Новогодние каникулы – особое время, когда предпраздничный ажиотаж спадает, но в то же время появляются новые возможности для роста продаж. Как воспользоваться по-максимуму преимуществами этого периода и привлечь больше новых клиентов? Об этом мы поговорили с Александром Фридманом, профессиональным консультантом Grandfayans по развитию розничных сетей в области сантехники.
Александр, как бы вы охарактеризовали продажи в этот период? И стоит ли ждать изменения потребительской активности на праздниках по сравнению с «допандемийными» годами?
– В период новогодних праздников обычно отмечается небольшой спад в продажах сантехники. Но стоит помнить и о том, что именно в это время многие покупатели планируют завершение ремонтных работ и обновление ванных комнат, поэтому спад в продажах постепенно перейдет к динамике роста. В этом году больше людей будут находиться дома, располагая большим количеством времени для обновления сантехники. Как следствие, это даст толчок для приобретения сантехнических товаров в магазинах.
Что вы посоветуете для увеличения продаж в магазинах?
– В новогодний период магазинам стоит сделать акцент на обновлении своей торговой площади. Пусть ваш покупатель войдет в обновленный интерьер, где делать выбор станет еще приятнее и удобнее!
Товары, которые долгое время не продавались, должны занять НОВОЕ место на витрине. Более мелкие расходные материалы пусть переместятся ближе к выходу.
Новый год – время перемен к лучшему. Дайте вашему покупателю возможность сделать свою жизнь более уютной и комфортной, приобретая больше качественной продукции. Для этого предоставьте дополнительные скидки. Внедрите акции, проведите беспроигрышную лотерею. Подарки могут быть и в виде бесплатной доставки, сборки, установки.
Как мотивировать сотрудников, работающих в новогодний период?
– Ваш продавец – главное звено в магазине. Постарайтесь сделать и для него приятный бонус в виде дополнительного процента, премии в эти праздничные дни. Он должен помнить, что о нем заботиться руководитель.
Также этот период прекрасно подходит для того, чтобы предложить сотрудникам бесплатное обучение – возможность выйти на новый уровень мастерства в своем деле, чтобы увеличивать продажи, а значит и доходы.
Для этого мы разработали курсы по сантехнике Eva Gold. Продавцы научатся профессионально
презентовать продукцию EVA GOLD и смогут закрывать потребности покупателей. Обучение бесплатно для партнеров Grandfayans.
Вот ЗДЕСЬ подробности и запись!
Стоит ли делать особый декор в магазинах к Рождеству?
– Особых затратных декораций в магазин внедрять не надо, а вот чистый и опрятный товар, который есть всегда в наличии – это главный аргумент в продажах.
В новом году я желаю вам здоровья! Не останавливайтесь на достигнутом и идите вперед, что бы ни случилось. Всех благ и удачи.
Александр Фридман